机译:提供服务的同时创造销售:客户服务代表的过分行为研究
机译:提供服务的同时产生销售:控制系统对灵活性行为的调节作用
机译:难以置信的销售团队:调整销售人员的多元性和销售环境,以实现销售服务行为和客户价值
机译:服务质量,顾客感知价值和顾客对行为意图的满意程度的结果:在旅客列车服务背景下的实证研究
机译:为客户提供服务和恢复失败的解释:对满意度,忠诚度和抱怨行为的影响。
机译:提供优质的客户服务是一种治疗方法:隐式协会神经营销研究的见解
机译:在提供服务的同时创造销售:对客户服务代表的敏捷行为的研究